CAS genesisWorld – Nr. 1
Das CRM / xRM für alle Branchen des Mittelstandes
Sie benötigen in Ihrem Unternehmen ein übersichtliches Beziehungsmanagement mit planbarer, wachstumsorientierter Service- und Verkaufsausrichtung? Sie möchten damit Ihre Umsatz- und Verkaufszahlen optimieren und gleichsam eine hohe Kundenzufriedenheit mit langfristiger Bindung schaffen sowie gezielt Neukunden gewinnen?
Vertrauen Sie den erfahrenen Profis von bpi solutions – Denken Sie groß!
Verknüpfen Sie Mitarbeiter, Kunden, Vertriebspartner, Leistungen und Prozesse zu einem transparenten und auswertbaren Werkzeug, um Strategien zu entwickeln, effizienter und produktiver zu werden. Customer Relationship Management ist also sowohl die Technik als auch der Weg, Ihre wachsenden unternehmerischen Ziele zu verwirklichen und klar auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.
Gemeinsam mit den CRM Profis von bpi solutions erreichen Sie Ihr Ziel.
Begeisterung hat einen Namen – CAS genesisWorld.
Mit professionellem Kundenbeziehungsmanagement immer einen Schritt voraus.
Neben zufriedenen Kunden und Mitarbeitern schafft CRM langfristige Kundenbeziehungen, die Ihrem Unternehmen einen maximalen Unternehmenserfolg garantieren.
Mit dieser einfachen Formel werden echte Wettbewerbsvorteile ermöglicht und Türen zu neuen Märkten geöffnet.
Diese Vorteile bringt CRM Ihrem Unternehmen:
Durch zentrale Daten bestens vernetzt
- Alle Abteilungen und Mitarbeiter sind in einem einzigen System
- Vorhandene Office-, Warenwirtschafts-, Archivierungslösungen werden integriert.
- Eine zeitsparende Zusammenarbeit wird durch direkten Zugriff auf Informationen möglich.
- Sie schaffen strukturierte und automatisierte Arbeitsabläufe für mehr Effizienz.
- Passen Sie Ihre CRM-Software flexibel an, über Arbeitsplätze, Standorte und Ländergrenzen hinweg.
Kundenwissen gewinnbringend nutzen
- Chronologische Kundenakten ermöglichen eine professionelle Kundenbetreuung.
- 360°-Rundumblick auf den Kunden: Alle Bestellungen, Telefonate, Verträge und die Korrespondenz sind auf Knopfdruck verfügbar.
- Erkennen Sie verstecktes Potenzial durch Auswertung von Kundenprofilen.
- Durch fundiertes Wissen über den Kunden können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen sinnvoll weiterentwickeln.
Einfache Vertriebssteuerung
- Steuern Sie Ihre Marketing- und Vertriebsmaßnahmen nach Zielgruppen.
- Ihnen liegen alle Informationen zu Ihren Interessenten vor, so dass Empfehlungen zur richtigen Zeit ausgesprochen werden.
- Aufträge werden durch gezielte Cross- und Up-Selling-Maßnahmen vervielfacht.
- Sie erkennen potenzielle Verkaufschancen und nutzen dieses Potenzial.
Motivierte Mitarbeiter und besserer Service
- Mitarbeiter werden bei Routinearbeiten unterstützt und entlastet.
- Mitarbeiter treffen fundierte Entscheidungen und treten kompetenter auf, da relevante Informationen verfügbar sind.
- Motivierte Mitarbeiter strahlen das auch aus: für mehr zufriedene Kunden.
Vorausschauendes Management
- Sie verlieren nie den Überblick über laufende Projekte auf Basis aller Unternehmensdaten.
- CRM ermöglicht eine vorausschauende Ressourcen- und Aufwandsplanung sowie Zeit- und Kostenerfassung bei Projekten.
- Aktuelle Auswertungen und effizientes Controlling halten Sie stets auf Kurs.
-
Professionelles Kundenmanagement lohnt sich. Nicht zuletzt, weil alle Geschäftsprozesse besser organisiert werden und Sie wertvolle Arbeitszeit sparen.
Ihre Ansprechpartner:
